Política de privacidad
Política de Privacidad – Meberant
Última actualización: 10 de marzo de 2026
Meberant opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para proporcionar al cliente una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Meberant utiliza Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios, o se comunica con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política prevalecerá con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.
Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar o acceder a los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprende cómo se recopila, usa y divulga su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad.
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Información Personal que Recopilamos o Procesamos
La información personal se refiere a datos que identifican o pueden vincularse razonablemente a usted u otra persona. No incluye información recopilada de manera anónima o desidentificada. Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, según su interacción con los Servicios, ubicación y conforme a la ley aplicable:
Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y teléfono.
Información financiera: tarjetas de crédito/débito, cuentas financieras, información de pagos, detalles de transacciones, confirmaciones de pago y otra información relacionada.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito o lista de deseos, compras, devoluciones, intercambios o cancelaciones.
Comunicaciones con nosotros: información incluida en consultas de soporte.
Información del dispositivo: dispositivo, navegador, conexión de red, IP y otros identificadores únicos.
Información de uso: interacción con los Servicios, navegación y comportamiento dentro de ellos.
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Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información personal de:
Usted directamente, al crear una cuenta, comunicarse con nosotros o usar los Servicios.
De manera automática, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
Proveedores de servicios, al procesar información en nuestro nombre.
Socios comerciales u otros terceros.
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Cómo Usamos su Información Personal
Podemos usar la información personal para:
Proveer, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, cumplir pedidos, gestionar cuentas, facilitar envíos y devoluciones, habilitar reseñas y ofrecer experiencias de compra personalizadas.
Marketing y Publicidad: enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios basados en su actividad en los Servicios.
Seguridad y Prevención de Fraude: autenticar cuentas, detectar actividad sospechosa y proteger nuestros Servicios.
Comunicación: proporcionar soporte al cliente y mantener la relación comercial.
Razones Legales: cumplir la ley, responder a solicitudes legales o investigar posibles violaciones de nuestras políticas.
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Divulgación de Información Personal
Podemos compartir su información personal con:
Shopify, proveedores de servicios y terceros que operen en nuestro nombre (procesamiento de pagos, soporte, análisis de datos, almacenamiento en la nube, envíos).
Socios comerciales y de marketing para servicios publicitarios, de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Cuando usted autorice la divulgación, por ejemplo, para envíos o integraciones de redes sociales.
Afiliados o dentro de nuestro grupo corporativo.
En transacciones comerciales, como fusiones o bancarrotas, o para cumplir obligaciones legales.
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Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal para mejorar los Servicios. Shopify puede usar esta información para funciones mejoradas, publicidad personalizada y otras mejoras, y es responsable de su procesamiento conforme a la ley aplicable. Más información: Política de privacidad de Shopify.
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Sitios Web de Terceros y Enlaces
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No garantizamos la privacidad o seguridad de esos sitios. La inclusión de enlaces no implica respaldo de su contenido.
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Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si se nos proporciona información de un menor, los padres pueden solicitar su eliminación contactándonos.
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Seguridad y Retención de Información
Ninguna medida de seguridad es perfecta. Recomendamos no enviar información sensible por canales no seguros. La retención de información depende de factores como mantenimiento de cuenta, cumplimiento legal o resolución de disputas.
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Derechos y Elecciones del Usuario
Dependiendo de su residencia, puede tener derechos sobre su información personal:
Acceso: solicitar acceso a su información personal.
Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal.
Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos.
Portabilidad: recibir copia de su información y solicitar transferencia a terceros.
Preferencias de comunicación: optar por no recibir comunicaciones promocionales.
En el EEE o Reino Unido, también puede:
Oponerse o restringir el procesamiento.
Retirar su consentimiento para ciertos usos de datos.
Puede ejercer estos derechos mediante los Servicios o contactándonos.
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Quejas
Si tiene quejas sobre el uso de su información personal, contáctenos. Puede apelar decisiones o contactar a la autoridad de protección de datos local.
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Transferencias Internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar información fuera de su país, usando mecanismos legales reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o equivalentes del Reino Unido.
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
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Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre sus derechos, contáctenos:
Nombre Comercial: Meberant
Correo electrónico: soporte@Meberant.com
Dirección: Aratz Kalea, 18, 01006 Vitoria-Gasteiz, Araba, Spain